Lステップ導入・設計支援
まずは無料で提案を聞いてみる
Issue
こんなLINE運用の悩み、
ありませんか？
LINE公式アカウントで「次の段階」に進みたい経営者様へ。
- LINE公式アカウント単体では、できることに限界を感じている
- 友だちごとに違うアプローチをしたいが、現状は一斉配信しかできない
- 新規友だち登録のあと、「ファン化」までのシナリオを自動化したい
- 予約・購入・問い合わせをLINEで完結させたい
- 個別対応が増えてリソースが足りない
- Lステップを導入したいが、設定が複雑で踏み出せない
LINE公式の真の力を、Lステップが解き放つ。
営業も、リピート購入も、
「LINEの自動化」で
事業を一段押し上げる。
Lステップは、LINE公式アカウントに「ステップ配信」「タグ管理」「セグメント配信」「スコアリング」「流入経路分析」などの高度な機能を追加するマーケティングツールです。
単なる一斉配信ではなく、友だち1人ひとりの属性・興味・行動に合わせた配信ができるようになり、まるで「営業担当者を雇ったかのような自動化」が実現します。
・友だち登録 → 7日間のステップ配信でファン化
・興味カテゴリーに応じてタグ分岐し、最適な提案を自動配信
・購入後はサンキューシナリオでリピート促進
・予約・お問い合わせをLINE内で完結
EC・予約系・コーチング・士業など、リピート購入や継続接点が大切なビジネスに、Lステップは特に強力な武器になります。
私たちは、戦略設計から構築・運用までを一気通貫でご支援します。
Scope
Lステップ導入・設計支援の範囲
ツール導入だけでなく、
「成果が出るシナリオ設計」までを支援します。
初期戦略設計
御社のビジネスモデル・顧客の行動フローを整理し、「Lステップで何を自動化すべきか」を最初に明確にします。ツール導入のための導入ではなく、成果起点での設計を行います。
アカウント構築・初期設定
Lステップのアカウント開設、LINE公式アカウントとの連携、基本設定までを実施。複雑な初期設定を御社が学ぶ必要はありません。
シナリオ設計・実装
友だち登録〜ファン化〜購入〜リピートまでのステップ配信シナリオを設計・実装。シナリオごとのKPIまでセットで定義します。
リッチメニュー設計
ユーザー属性・行動に応じて切り替わる動的なリッチメニューを設計。「いま見せるべき情報」を一目で届けられるトーク画面を作ります。
タグ・セグメント設計
友だち1人ひとりに「属性タグ」を自動付与する仕組みを構築。これにより、興味・購入履歴・行動に応じた個別配信が可能になります。
外部連携・自動化拡張
予約システム・カート（Shopify等）・CRM・スプレッドシートなどとの連携を設計。「LINEだけで予約・購入が完結する」運用を作ります。
Why us
「運用支援の窓口」のLステップ支援が
選ばれる理由
「ツール導入」で終わらない
戦略型支援
Lステップは導入するだけでは成果は出ません。「何を自動化すれば事業が伸びるか」を戦略から逆算して設計するから、私たちの構築はムダがなく、確実に効果につながります。
自社EC運用経験ベースの
シナリオ設計
自社のインテリアショップ「Fresk」でEC運用とLINE活用を実践してきた経験から、「どんなシナリオが本当にCVや LTVを上げるのか」を実感ベースで設計できます。机上の理論ではなく、実証されたシナリオがあります。
LINE運用と一気通貫で
サポート可能
「LINE公式アカウント活用支援」「SNS運用」「EC支援」など、関連サービスと組み合わせて運用できるのも大きな強み。Lステップ単体で完結させず、Web全体の集客動線に組み込んだ最大効果を引き出します。
Cases
SNS・EC運用での経験を、
Lステップシナリオに転用しています。
私たちは、自社EC「Fresk」を通じて、SNS集客からEC購入、リピート購入までの一連のフローを設計してきました。
Instagramフォロワー6万人、フォロワー獲得単価50円、イオンモール出店など、マーケティング自動化の実体験を持っています。
この実体験ベースで、御社のLステップシナリオを「成果が出る形」で構築します。
自社EC Fresk の実績
Instagramフォロワー
60,000人
フォロワー獲得単価
50円を達成
実店舗出店
イオンモール
Beyond
Lステップで実現できる、
「3つのレベル違い」の世界。
LINE公式アカウント単体では実現できない、
Lステップだけの強みをご紹介します。
セグメント配信
「全員に同じメッセージ」を、
やめる時代へ。
LINE公式アカウント単体は、基本的に「全員に同じ配信」しかできません。
その結果、興味のない人には「自分には関係ない」と感じさせてしまい、ブロックの原因に。
Lステップを使えば、友だちごとに付与したタグに基づいて、配信内容を変えられます。
・男性 / 女性
・新規 / リピート
・商品Aに興味あり / Bに興味あり
・購入済み / 未購入
「自分のために来たメッセージ」と感じてもらえる配信が、ブロック率を抑え、反応率を劇的に上げます。
ステップ配信
友だち登録から購入までを、
「自動シナリオ」で育てる。
新規友だち登録した瞬間から始まる、段階的な配信シナリオを設計できるのがLステップの真骨頂です。
例えば、ECなら：
・登録1日目：歓迎メッセージ + 自己紹介
・3日目：商品の魅力・こだわりを伝える
・5日目：お客様の声・実績紹介
・7日目：登録特典クーポン配信
・購入後：サンキュー → 使い方ガイド → リピート提案
この一連の流れを1回設計するだけで、以後すべての新規友だちに自動的に届く──。
営業担当者を雇うのと同等の効果を、人件費の何分の一かで実現できます。
外部連携・拡張
「LINEだけで予約・購入が完結」
を実現する連携力。
Lステップは、外部システムとの連携が大きな武器です。
・Shopify・BASE・STORESなどのカートと連携 → LINE内でEC購入
・予約システムと連携 → LINE内で予約完結
・Googleカレンダーと連携 → 予約自動登録
・スプレッドシートと連携 → 顧客データの自動蓄積
・CRMツールと連携 → セールス管理の自動化
「お客様はLINEから一歩も出ずに、購入も予約も問い合わせも完結する」──。
この体験こそ、現代の顧客がもっとも好む購買体験です。
Flow
Lステップ導入の進め方
-
無料相談・現状ヒアリング
御社の事業内容・顧客の行動・現状のLINE公式の運用状況を伺います。「何を自動化したいか」「なぜLステップが必要か」を一緒に整理します。
-
戦略設計・シナリオ設計
友だち登録〜ファン化〜購入〜リピートの全体フローを設計。タグ・セグメント・配信シナリオの全体像を作り、御社にご提示します。
-
Lステップ構築・実装
Lステップアカウントの開設、LINE公式との連携、シナリオ・タグ・リッチメニュー・外部連携をすべて実装。御社側で複雑な設定を行う必要はありません。
-
運用開始・配信スタート
設定完了後、本番運用を開始。最初の数週間は集中的にモニタリングし、初期データから改善点を見つけて修正します。
-
月次レポート＆シナリオ改善
友だち数推移・各シナリオの開封率・CVR・ブロック率を月次でモニタリング。データに基づいてシナリオを継続的に改善します。
Price
料金目安
Lステップの新規構築は別途お見積もり、運用フェーズは月額プランで継続支援する形が基本です。
Lステップ運用を中心に進める場合の目安
ライトプラン 月額 140,000 円〜（税別）
※稼働内容例：シナリオ改善提案・配信運用・月次レポートなど
（月間稼働目安の範囲内で、課題と優先度に応じて対応します）
※Lステップの新規構築は別途お見積もりとなります（シナリオ規模・連携範囲により変動）
※Lステップ自体のライセンス費用（月額）は別途お預かりします
※契約期間の縛りはなく、1ヶ月前のご連絡で解約可能です
※スタンダードプラン（月22万円〜）／グロースプラン（月33万円〜）もあります。詳細は料金ページをご覧ください
FAQ
よくあるご質問
A. はい、LINE公式アカウントの新規開設から伴走可能です。「LINE公式アカウント活用支援」サービスとセットでご支援すれば、運用と自動化を同時にスタートできます。
A. Lステップ自体は、規模・配信数によりプロの月額費用が変動します（公式サイトでご確認ください）。弊社の支援費用とは別になりますが、無料相談で総額の概算もご提示します。
A. 事業フェーズ次第です。友だち数が少ないうちはLINE公式アカウント単体でも十分なケースもあります。「将来的にこの規模になりたい」というビジョンも踏まえて、導入タイミングを一緒に判断します。
A. EC・予約系（美容室・整体・歯科など）・コーチング・士業・教室業など、リピート購入や継続接点が重要なビジネスに特に効果が出やすいです。toBビジネスでもナーチャリング目的で活用できます。
A. シナリオ規模にもよりますが、戦略設計から運用開始まで6〜10週間が目安です。最小限のシナリオでスタートして、運用しながら拡張していくケースが多いです。
A. もちろんです。月次レポートで各シナリオのCVR・ブロック率を可視化し、データに基づいてシナリオを改善し続けます。「作って終わり」にしないのが私たちの強みです。
まずは無料相談・Lステップ診断から。
御社の自動化シナリオを、プロが設計します。
相談だけで終わっても問題ありません。営業は一切いたしません。
オンライン（Zoom）または対面（石川県内）で1時間、お話を伺います。
Why Choose Us
「運用支援の窓口」が、個別の制作会社・
代理店と違うこと。
単発で頼むと見えづらい、
月額で外部Web担当として伴走する強みをお伝えします。
01
複数領域の改善を、
1つの窓口で月額対応。
SEO × 公式LINE活用、Google広告 × Yahoo広告、紙媒体 × Web広告──。
月間稼働目安の範囲内で、御社の課題と優先度に応じて施策を進めます。
代理店ごとに同じ説明を繰り返したり、複数の窓口を行き来する手間がなくなります（※制作量の大きい新規案件は別途お見積もりとなる場合があります）。
02
月によって、力を入れる施策を
柔軟に変えられる。
「先月はSEOを集中強化、今月はキャンペーンLPの導線改善と広告運用に注力したい」──。
御社の事業フェーズに合わせて、優先度の高い施策から順に進めるのが月額支援の強み。時間消化型ではなく、毎月の打ち合わせで取り組む順番を決めながら進めます。
03
採用や育成のコストをかけずに
専門人材が関わる体制を。
社内にWeb担当を採用すると、月25〜40万円の人件費に加え、採用・教育・離職リスクが発生します。
「運用支援の窓口」なら、ライトプラン月14万円から、外部Web担当として継続的に関わる体制を確保できます。
戦略設計と現場対応の両方を担う、即戦力のチームです。
04
Web周りの意思決定の、
壁打ち相手になります。
「Google広告とYahoo広告、どちらを優先する？」
「SEOに今月いくら投じるべき？」
「公式LINEは今やるべき？」──。
こうした判断のために御社が一から情報収集する必要はありません。
私たちが現状分析と改善提案までを行い、御社は「提案を聞いて判断する」側に回れます。経営者の時間を、本業に集中させてください。
05
紙媒体もWebも広告も、
横断して相談できるチーム。
名刺・チラシ・店内POPなどの紙媒体から、SEO・広告運用・SNS・LP改善まで──
同じチームが横断的に関わることで、トーンや訴求が分散しないブランド体験を御社のお客様にお届けできます。
紙とWebが別会社になりがちな部分を、1つの窓口でつなぎます（※新規制作の比重が大きい場合は別途お見積もりとなる場合があります）。
安く何でもやる作業代行ではなく、御社の外部Web担当として、
継続的に改善し続ける関係を目指しています。